С чего начать?

Создание успешного продукта это не технические или организационные моменты — это всегда бизнес и трезвый расчет.

Начинать надо с вопросов:

  • Зачем и кому это надо?
  • Кто и сколько за это сможет заплатить?
  • В чем интерес для меня и сколько денег я хочу заработать?

Если даже в оптимистических прогнозах ваш новый «продукт» неизвестно кому нужен (нет позиционирования), за него не смогут заплатить достаточно денег (слишком мало спроса), или нет возможности получить то что хотите (на 33% счастлив не будешь) — в результате получится все еще хуже.

Ваши четкие ответы и предварительные расчеты хоть в чем-то противоречат друг другу? Сворачивайте всю деятельность и не начинайте ничего вообще!

Невозможно начать делать маленькой торт у себя на кухне и накормить им весь город. Не изготовит одна единственная фабрика елочные игрушки для всего мира, а если все-таки изготовит, то доставка хрупких вещей сорвет все сроки и съест всю прибыль. Так что решительно откладывайте «безнадежные идеи» и ищите спрос на что-то другое.

Еще раз повторяю: Бросайте то что «не взлетит». Прямо сейчас!

Время — это самый ценный ресурс, не тратьте его впустую. Лучше книжки почитайте, прогуляйтесь, посмотрите по сторонам. Сразу же найдете много других, более перспективных вариантов.

Лучше все просчитать и бросить, чем потратить годы жизни на заведомо «тупиковое» решение.

Сначала создать или сначала продать?

С одной стороны продавать «воздух» занятие не из простых. C другой стороны имея вагон «первоклассного чистого снега» его очень сложно продать, особенно жителям заполярья.

С точки зрения выгоды, конечно лучше сначала «продать», особенно если сразу удастся заполучить некоторые оборотные средства, а уже потом искать или изготавливать товар. Но сделку все равно придется закрыть, а при дефиците товара или полном отсутствии комплектующих вместо прибыли можно получить штрафные санкции.

Если ваш товар это что-то новое и уникальное, но при этом потребители не верят что такое возможно «не потрогав руками», скорее всего придется создать пробную партию перед началом продаж.

Но если ваш товар — это услуга или онлайн сервис то «предварительные продажи» помогают определить какие же части решения наиболее востребованы клиентами и за какие из них готовы платить. На основании такой информации вы можете сразу сосредоточиться на создании востребованных элементов продукта, а не угадывать потребности пользователя «тыкая палец в небо».

Существуют проверенные бизнес методики: Customer Development, Minimum Viable Product (MVP), Lean Startup и прочее. Все они сосредоточены на определении потребностей клиентов, с последующей серией коротких экспериментов, для подтверждения или опровержения гипотез. Такое подход позволяет в короткие сроки (3-12 месяцев) создавать решение, которое удовлетворяет потребности рынка, которым пользуются, и за которое действительно платят.

  • Если можно продать без продукта, следует продавать.
  • Если без продукта вам не верят, надо создать его демонстрационные примеры.
  • Если продукт не до конца определен, предварительные продажи могут помочь сориентироваться в потребностях рынка.

Как это «делать с конца»?

Если вы хотите продавать что-то на рынке то для этого надо (в обратном порядке):

  • Удовлетворить клиента или дать возможность вернуть деньги.
  • Доставить продукт или отдать товар клиенту в руки.
  • Принять платеж от клиента удобным и понятным ему способом.
  • Донести информацию о продукте/услуге до потенциального клиента.
  • Произвести товар (или собрать его составляющие) в необходимом количестве.
  • Создать продукт или услугу.
  • Придумать продукт/решение.

Как видите только последний пункт затрагивает стадию «идея», два предпоследних стадию «сделать», а все остальные пункты это стадия «продать», в чем собственно и заключается бизнес.

Даже если убрать заботу об «уровне счастья» клиента… Необходимые условия любой бизнес модели: принять от покупателя деньги и доставить продукт в ожидаемый срок.

Очень тяжело продавать товар без донесения информации о нем. Вряд ли кто-то заплатит за «кота в мешке», примет решение потратить деньги на то о чем ни разу не слышал. Хотя бывают и исключения…

«Решение задач с конца» ™ — это полезная практика не только в бизнесе. Такой подход часто применяют в разных сферах.

  • В инженерии: нам надо подключать свое решение к стандартным устройствам ввода/вывода информации даже на стадии прототипа.
  • В логистике: нам надо чтобы все поместилось в стандартный контейнер, прошло через туннель в горе, не перегрузило самолет и т.д.
  • В медицине: нам надо чтобы пострадавший пациент остался жив.
Решайте бизнес задачи в обратном порядке. Сначала сделайте все для приема денег и удовлетворения клиента, а уже потом можете заняться дистрибуцией и производством.